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Livraisons & Retours

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LIVRAISON

L’expédition des Produits est gratuite pour la France métropolitaine à partir de 65 € d'achat (y compris en Corse). Pour une commande de moins de 65 € vers la France métropolitaine, les frais d'expédition seront ceux applicables par la poste (colissimo).

Outre la France métropolitaine, nous expédions dans toute l'Europe (UE et hors UE) et au Maghreb.
Les frais d'expédition pour les territoires mentionnés ci-dessus s'affichent durant la finalisation de la commande.

La livraison se fait par lettre suivie.

Le délai de livraison indiqué sur www.chasubles.fr n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à : 

  • l'allocation de dommages et intérêts ;
  • l'annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par le Client. 

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, le Client devra formuler toutes les réserves nécessaires au transporteur ainsi qu'à CHASUBLES à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

Hormis les cas de défaut de conformité ou de vices cachés, aucune réclamation et/ou réserve ultérieure ne sera admise par CHASUBLES, après réception de la marchandise par le Client, (hors droit de rétractation).

DROIT DE RÉTRACTATION

En vertu de l’article L121-20 du Code de la Consommation, le Client bénéficie d’un droit de se rétracter et de retourner les produits achetés sur le site www.chasubles.fr pendant 14 jours francs à compter de la date de livraison de ceux-ci (le cachet de la Poste faisant foi).

Si le Client veut exercer son droit de rétractation, il doit contacter CHASUBLES à l'adresse suivante : contact@chasubles.fr Une fois le droit de rétractation invoqué, le Client a 14 jours pour retourner le (ou les) produit(s).

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine (essayé, mais non porté) à l'adresse suivante :

TShirt Corner / Chasubles
14, rue Guilleminot
60500 CHANTILLY

Le remboursement du Client sera effectué par crédit automatique dans le délai de 30 jours à compter de la réception par CHASUBLES de la réception de la demande de rétractation et sous réserve de la restitution du produit.

Le remboursement comprendra le prix des articles commandés par le client, et ne prendra pas en compte les frais de livraison.

ÉCHANGES

Dans un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à CHASUBLES l’échange du (ou des) produit(s), seulement si la taille commandée ne convient pas.

Pour ce faire, le Client contactera CHASUBLES à l'adresse suivante: contact@chasubles.fr. Le Client ne pourra demander l'échange que pour une taille différente du (ou des) produit(s) commandé(s) initialement.

Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client.

Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le (ou les) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :

TShirt Corner / Chasubles
14, rue Guilleminot
60500 CHANTILLY

Le (ou les) produit(s) retourné(s) sera échangé dans la limite des stocks disponibles dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par CHASUBLES. En cas d'indisponibilité du produit à envoyer, CHASUBLES s'engage à émettre au Client un avoir du montant de sa commande.