Politique de remboursement

RETOURS

Vous avez le droit dans un délai de quatorze jours de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.

Avant de procéder au retour, veuillez nous contacter par e-mail.

Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, par le même mode de paiement.

Les clients sont responsables des frais de retour.

Les frais d'expédition et les frais de manutention ne sont pas remboursables.

ADRESSE DE RETOUR

Expandeco – chasubles.fr
7 Rue de la Couronne
67201 ECKBOLSHEIM, FRANCE
+33628728049

VENTES FINALES

Les articles sur mesure ou personnalisés, c'est-à-dire avec des couleurs spéciales, des finitions ou des variations de taille inhabituelles, ne peuvent pas être retournés. Veuillez faire des achats de manière responsable !

ÉCHANGES

Nous n'offrons pas d'échanges. Si vous souhaitez échanger des biens contre une taille/couleur différente, vous pouvez le faire en retournant les articles, puis en passant une nouvelle commande pour la taille ou la couleur souhaitée.

PROBLÈMES DE LIVRAISON ?

Si le colis est arrivé endommagé chez vous ou si la commande n'est pas complète, veuillez nous contacter immédiatement. Veuillez joindre des photos si possible et décrire ce qui s'est passé par adresse e-mail.

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N'hésitez pas à nous contacter et nous rendrons le processus de retour ou d'échange simple et rapide.